Gebruiksaanwijzing – Sunmi-apparaat vrijgeven bij Eijsink

Deze gebruiksaanwijzing beschrijft hoe een Sunmi-scherm of kassa kan worden vrijgegeven wanneer een nieuwe klant overstapt naar Posilio en de hardware nog onder beheer staat van Eijsink.

Stap 1 – SN-nummer opzoeken op het apparaat

Het juiste SN-nummer vind je op het apparaat zelf:

Ga op het Sunmi-scherm naar het bureaublad.
Open het mapje Tool.
Start de app Remote Assistant.
In Remote Assistant staat het SN-nummer.

Dit SN-nummer is het nummer dat gebruikt moet worden voor de vrijgave.

Stap 2 – Vrijgave aanvragen bij Posilio (door de klant zelf)

De vrijgave moet door de klant zelf worden aangevraagd. De klant heeft de contractuele afspraken met Eijsink en alleen op verzoek van de klant mag Eijsink het apparaat overdragen.

De klant geeft bij Eijsink aan dat het opgezochte SN-nummer niet langer beheerd moet worden door Eijsink, maar overgedragen moet worden aan Posilio.

Het Posilio-account waarnaar het apparaat moet worden overgezet is:
2CRO5A0RZ8LV

Wat de klant moet vermelden richting Eijsink

Dat het om een Sunmi-apparaat gaat.
Het SN-nummer.
Dat het beheer door Eijsink beëindigd moet worden.
Dat het apparaat moet worden overgedragen aan Posilio.
Het Posilio-accountnummer.

Voorbeeldmail richting Eijsink

Onderwerp: Vrijgave Sunmi-apparaat – overdracht aan Posilio

Beste Eijsink,

Hierbij verzoeken wij jullie om onderstaand Sunmi-apparaat niet langer door Eijsink te laten beheren.

SN-nummer: [SN-nummer]

Wij willen dit apparaat laten overdragen aan Posilio.

Het Posilio-account waarnaar het apparaat moet worden overgezet is:
2CRO5A0RZ8LV

Graag ontvangen wij een bevestiging wanneer deze overdracht is uitgevoerd en per wanneer dit actief is.

Met vriendelijke groet,
[Naam klant]
[Bedrijfsnaam]

Stap 3 – Bevestiging afwachten

Na bevestiging van Eijsink kan het Sunmi-apparaat opnieuw worden ingericht, gekoppeld worden aan Posilio en in gebruik worden genomen.