Fooi via de PIN en overpinnen

1) Basisprincipe: ondernemer bemoeit zich niet met fooi

Fooi is een beloning van de gast aan het personeel. Als ondernemer bemoei je je daar niet mee. Om die reden registreert POSILIO geen fooibedragen en bestaat er geen aparte fooi-knop.

2) Wat is overpinnen

Soms wil een gast meer pinnen dan het te betalen bedrag. Bijvoorbeeld omdat hij contant geld nodig heeft voor parkeerkosten, iets anders contant wil afrekenen of toch een extraatje wil achterlaten. In die gevallen biedt POSILIO de mogelijkheid om het te pinnen bedrag handmatig te verhogen.

Hoe de pinafsluiting klopt

4) Concreet voorbeeld

• Rekening: €45

• Gast zegt: “Maak er €50 van.”

• Jij voert op de pinterminal €50 in.

• Na de transactie geef je €5 contant mee aan de gast.

5) Wat POSILIO hiermee doet

• PIN-totaal klopt precies. De pinterminal registreert €50. Dit komt netjes in je PIN-dagtotaal.

• Verkoop in de kassa blijft €45. Je omzet en btw blijven gekoppeld aan het daadwerkelijke rekeningbedrag.

• Contantpost klopt ook. POSILIO gaat ervan uit dat jij het verschil van €5 contant aan de gast meegeeft. Dat wordt netjes van de contantpost afgeboekt.

• Conclusie: je PIN-dagtotalen zijn correct, je kassaverkoop klopt en je contantpost sluit aan.

6) Wat gebeurt er met het extra bedrag

Na uitbetaling bepaalt de gast zelf wat hij met die €5 doet. Hij kan er de parkeermeter mee betalen, het in de portemonnee stoppen of het als fooi geven. Dat laatste is dan een zaak tussen gast en personeel.

Instellen: aangepast bedrag toestaan

1. Ga in de POSILIO Manager naar Locaties.

2. Kies de juiste locatie.

3. Ga naar PIN terminals en selecteer de betreffende terminal.

4. Zet Aangepast bedrag toestaan op Ja.

5. Klik op Opslaan.

Vanaf nu kun je bij het afrekenen het te pinnen bedrag aanpassen. In het voorbeeld voer je dus €50 in in plaats van €45.