Handleiding Posilio – Sunmi P3 Air

De Sunmi P3 Air (AIR) is een mobiele handheld die je binnen Posilio kunt gebruiken voor zowel:

• Het opnemen van bestellingen
• Het verwerken van betalingen (pin / contactloos)

Hierdoor heb je één apparaat dat zowel als kassa als pinautomaat kan functioneren.

De P3 Air kan op 3 verschillende manieren gebruikt worden:

---

1. Handheld (bestellen + afrekenen op hetzelfde apparaat)

Dit is de meest gebruikte manier.

Hoe werkt het?

• Je gebruikt de P3 Air als mobiele kassa
• Je neemt bestellingen op via Posilio
• Vanuit Posilio start je een pinbetaling

Wat gebeurt er?

• Zodra je op “pinnen” drukt:
  • Opent automatisch de MultiSafepay pin-app
  • De betaling staat direct klaar
• De klant kan:
  • Contactloos betalen
  • Of de pinpas invoeren

Na betaling:

• De pin-app sluit automatisch
• Je komt terug in Posilio
• De tafel wordt automatisch afgerekend

---

Installatie optie 1 (Posilio PAY-SD / Same Device)

⚠️ Voorwaarde
De P3 Air is al gekoppeld aan je MultiSafepay / Posilio Pay account.
Handmatig pinnen (optie 3) werkt daardoor altijd al.
👉 Mocht dit niet zo zijn, dan leggen we dit uit in een aparte handleiding.

---

Stap 1 – Pinterminal aanmaken

1. Ga naar: manager.posilio.nl
2. Ga naar Locaties
3. Kies de juiste locatie
4. Ga naar Pinterminals
5. Klik op Toevoegen

Vul in:

• Type: Posilio PAY-SD (Same Device)
• Naam: bijvoorbeeld
  • Posilio PAY-SD
  • Tap2Pay
• Merchant ID: (zie volgende stap)

---

Stap 2 – Merchant ID ophalen

1. Ga naar je MultiSafepay portal
2. Ga naar Terminals
3. Open de juiste terminalgroep
4. Zoek naar API-key

👉 De API-key = Merchant ID

5. Kopieer deze
6. Plak deze in Posilio
7. Klik op Opslaan

---

Stap 3 – Pinterminal selecteren op de P3 Air

1. Open de Posilio app
2. Klik linksboven op het menu (drie streepjes)
3. Ga naar Pinterminal
4. Selecteer de aangemaakte terminal

---

Stap 4 – Testen

1. Open een tafel
2. Klik op Afrekenen → Pinnen

✔️ De pin-app opent automatisch
✔️ Klant rekent af
✔️ Je komt automatisch terug in Posilio

---

Belangrijk bij optie 1

• Je hoeft maar één pinterminal aan te maken (ook bij meerdere apparaten)
• Dit is de standaard en meest gebruikte setup

---

2. Mobiele pinautomaat (aangestuurd via kassa)

Dit gebruik je als de betaling niet op de handheld zelf wordt gestart, maar vanaf een ander apparaat (bijv. kassa).

Hoe werkt het?

1. Bestelling wordt ingevoerd op de kassa
2. Je klikt op pinnen
3. Betaling wordt doorgestuurd naar de P3 Air
4. Klant rekent af op de P3 Air

Belangrijk verschil met optie 1

• ❌ Niet starten op handheld
• ✅ Starten op kassa

---

Installatie optie 2 (Posilio PAY)

---

Stap 1 – Pinterminal aanmaken

1. Ga naar: manager.posilio.nl
2. Ga naar Locaties
3. Kies locatie
4. Ga naar Pinterminals
5. Klik op Toevoegen

Vul in:

• Type: Posilio PAY
• Naam: bijvoorbeeld
  • Bar pin
  • Mobiele terminal
• Merchant ID: (zelfde als optie 1)
• Device ID: (zie volgende stap)

---

Stap 2 – Device ID ophalen

Via apparaat:

1. Open de pin-app
2. Ga naar Manual input
3. Onderaan staat een code

👉 Dit is je Device ID

Of via portal:

• In MultiSafepay bij de terminal

---

Stap 3 – Opslaan

• Vul Device ID in
• Klik op Opslaan

---

Stap 4 – Instellen op kassa

Op de kassa:

1. Open Posilio
2. Ga naar Menu
3. Ga naar Pinterminals
4. Selecteer de juiste terminal

---

Stap 5 – Cloud mode activeren (P3 Air)

Om volgens optie 2 te werken moet de P3 Air in Cloud mode staan.

1. Open de MultiSafepay pin-app
2. Ga naar Instellingen
3. Zet Cloud mode AAN

👉 Hiermee kan het apparaat betalingen ontvangen vanaf de kassa

---

Instellingen openen / Cloud mode verlaten

• Houd het scherm ongeveer 5 seconden ingedrukt
• Voer pincode in: 1423
  👉 Je verlaat hiermee de Cloud mode en komt terug in de instellingen

---

Stap 6 – Testen

1. Start betaling op de kassa
2. Betaling verschijnt op de P3 Air
3. Klant rekent af

---

Belangrijk bij optie 2

• Vereist juiste Device ID
• Cloud mode moet aan staan
• Ideaal voor bar-opstellingen

---

⚠️ Belangrijk (keuze tussen optie 1 en 2)

Je kunt niet eenvoudig wisselen tussen optie 1 en optie 2.

• Optie 1 werkt zonder Cloud mode
• Optie 2 werkt mét Cloud mode

👉 Dit betekent dat je dit niet tussendoor even wisselt.

Praktisch advies:

• Gebruik je handhelds → kies optie 1
• Werk je met kassa + losse pin → kies optie 2

Gebruik je optie 1?
👉 Start dan altijd de betaling op de handheld, ook achter de bar.

👉 Wil je tóch vanuit een kassa pinbetalingen aansturen?
Overweeg dan een extra vaste pinautomaat zoals de Sunmi P2 SmartPad.
Dit is in de praktijk vaak de beste en meest stabiele oplossing.

---

3. Handmatig pinnen (noodoplossing)

Hoe werkt het?

• Open de MultiSafepay pin-app
• Voer handmatig een bedrag in
• Klant rekent af

Wanneer gebruiken?

• Bij storing in Posilio
• Als koppeling tijdelijk niet werkt

Let op

• Niet gekoppeld aan Posilio
• Eventueel later verwerken

---

Samenvatting

Optie	Gebruik	Start betaling
1. Handheld (PAY-SD)	Alles op 1 apparaat	Op P3 Air
2. Mobiele pin (PAY)	Via kassa	Op kassa
3. Handmatig	Backup	In pin-app