Om je snel en efficiënt te kunnen helpen, kunnen onze supportmedewerkers op afstand meekijken met jouw apparaat. Hierdoor kunnen we problemen sneller analyseren, instellingen controleren en ondersteuning bieden zonder dat er direct iemand op locatie hoeft te komen.
Afhankelijk van het type apparaat dat je gebruikt, kan het nodig zijn om een aantal eenvoudige stappen uit te voeren voordat wij verbinding kunnen maken. Hieronder leggen we per apparaat uit wat hiervoor nodig is.